Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je važna. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše osobne podatke.
Zadnje ažurirano: veljača 2026.
1. Uvod
Petro Transfers sa sjedištem u Zadru, Hrvatska (“mi”, “nas”, “naš”), posvećen je zaštiti privatnosti i osobnih podataka naših korisnika i posjetitelja web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo Vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
Korištenjem naše web stranice i usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće osobne podatke kada podnesete zahtjev za rezervaciju ili ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici:
Ime i prezime
Za identifikaciju i obraćanje u komunikaciji
E-mail adresa
Za slanje potvrda rezervacija i odgovaranje na upite
Broj telefona
Za kontaktiranje u vezi Vaše rezervacije transfera
Broj leta (neobavezno)
Za praćenje Vašeg leta i osiguravanje pravovremenog preuzimanja
Također možemo prikupljati tehničke podatke poput Vaše IP adrese, vrste preglednika i posjećenih stranica putem kolačića i alata za analitiku. Više detalja potražite u našoj Politici kolačića.
3. Zašto prikupljamo Vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Za obradu i upravljanje Vašim zahtjevima za rezervaciju transfera
- Za slanje potvrde rezervacije i relevantne komunikacije putem e-maila
- Za kontaktiranje putem telefona ili WhatsAppa u vezi Vašeg transfera
- Za praćenje Vašeg leta i osiguravanje pravovremenog preuzimanja na aerodromu
- Za odgovaranje na Vaše upite podnesene putem kontakt obrasca
- Za poboljšanje naše web stranice i usluga
4. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u:
Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a)
Kada podnesete rezervaciju ili kontakt obrazac i označite polje za privolu, dajete nam izričitu privolu za obradu Vaših podataka u opisane svrhe.
Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a)
Obrada Vaših podataka nužna je za pružanje usluge transfera koju ste zatražili. Bez Vašeg imena, kontakt podataka i podataka o putovanju ne možemo pružiti uslugu.
5. Čuvanje podataka
Vaše podatke o rezervaciji čuvamo u razdoblju od 2 godine od datuma Vašeg transfera. To nam omogućuje obradu naknadnih upita, olakšavanje ponovnih rezervacija i ispunjavanje zakonskih obveza. Nakon tog razdoblja Vaši osobni podaci se sigurno brišu iz naših sustava.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti dijelimo Vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške ili bilo koje druge svrhe. Vaši podaci koriste se isključivo od strane Petro Transfersa u svrhu pružanja naših transfer usluga i komunikacije s Vama u vezi Vaših rezervacija.
7. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravno funkcioniranje i analizu prometa na stranici. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, kako funkcioniraju te kako ih upravljati ili onemogućiti, pogledajte našu Politiku kolačića.
8. Vaša prava
Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi Vaših osobnih podataka:
Pravo pristupa
Zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o Vama.
Pravo na ispravak
Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka (“pravo na zaborav”).
Pravo na prenosivost podataka
Zatražite Vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na povlačenje privole
Možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njezina povlačenja.
9. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, želite ostvariti bilo koje od svojih prava ili imate nedoumice o načinu obrade Vaših podataka, molimo kontaktirajte nas: